TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE EDURNE RUBIO ACADEMY
Última actualización: Agosto de 2026
Bienvenida a EDURNE RUBIO ACADEMY (en adelante, “la Academia”), un espacio de formación online dedicado a proporcionar conocimientos, herramientas y recursos relacionados con las redes sociales, la marca personal, el marketing y los negocios digitales.
Antes de realizar una compra y acceder a cualquiera de nuestras formaciones, te recomendamos leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones. Al realizar una compra, registrarte en la Academia o acceder a sus contenidos, aceptas quedar vinculada por estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a las personas consumidoras.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
De conformidad con la normativa vigente, se informa de que la titular de la Academia es:
Titular: María Edurne Rubio Cuerva
DNI/NIF: 50234308P
Nombre comercial: Edurne Rubio / Edurne Rubio Academy
Domicilio: C/ Antonio López 49, 28019 Madrid
Correo electrónico: edurnerubioc@gmail.com
Página web: www.edurnerubioacademy.com
Actividad: Formación en negocios digitales, redes sociales y marketing.
2. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Edurne Rubio Cuerva y las personas que adquieren cualquiera de las formaciones, cursos, programas, mentorías, recursos o servicios ofrecidos a través de la Academia.
La contratación de una formación otorga a la persona compradora un derecho de acceso y uso personal de los contenidos contratados durante el período y en las condiciones indicadas en la página de venta correspondiente.
Las características específicas de cada formación —precio, duración, modalidad, contenidos, calendario, sesiones, soporte y período de acceso— serán las indicadas en la correspondiente página de venta o documentación comercial facilitada antes de realizar la compra.
3. ACCESO A LAS FORMACIONES Y CONTENIDOS
3.1. Acceso personal e intransferible
La compra de una formación concede una licencia de acceso personal, limitada e intransferible.
El acceso está destinado exclusivamente a la persona que ha realizado la contratación.
Queda expresamente prohibido:
Compartir las credenciales de acceso con terceras personas.
Facilitar el acceso a personas que no hayan adquirido la formación.
Revender, sublicenciar o comercializar el acceso.
Utilizar una única compra para permitir el acceso a varias personas.
La detección de accesos compartidos o usos fraudulentos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
3.2. Duración del acceso
El período de acceso será el indicado específicamente en la página de venta de cada formación.
Cuando una formación indique un período determinado de acceso, dicho período comenzará a contar desde la fecha de alta o desde la fecha expresamente indicada en las condiciones particulares de la formación.
La finalización del período de acceso no genera derecho a reembolso de las cantidades abonadas.
3.3. Actualización de contenidos
La Academia podrá actualizar, ampliar, reorganizar o mejorar sus contenidos con el objetivo de mantener la calidad y actualidad de la formación.
Estas modificaciones no supondrán una reducción sustancial de las prestaciones expresamente contratadas.
4. NORMAS DE USO Y RESTRICCIONES
La persona usuaria se compromete a utilizar la Academia de forma lícita, responsable y respetuosa.
Queda expresamente prohibido:
Copiar, reproducir o distribuir los contenidos de la Academia.
Descargar materiales cuando dicha opción no haya sido expresamente habilitada.
Compartir vídeos, audios, documentos, plantillas o cualquier otro recurso con terceras personas.
Revender o comercializar los contenidos.
Utilizar los contenidos para crear productos o formaciones que reproduzcan sustancialmente el material proporcionado por la Academia.
Publicar en redes sociales o en cualquier otro medio capturas, grabaciones o contenidos internos de la Academia sin autorización.
Utilizar las metodologías, materiales o recursos proporcionados para perjudicar, copiar o suplantar la actividad de la Academia.
Intentar acceder a cuentas, contenidos o áreas restringidas de otros usuarios.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso y, cuando corresponda, al ejercicio de las acciones legales oportunas.
5. PAGOS, PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios de las formaciones serán los indicados en la correspondiente página de venta e incluirán los impuestos aplicables cuando así se indique.
El pago podrá realizarse mediante los métodos disponibles en el momento de la contratación, incluyendo tarjeta bancaria y otros sistemas de pago habilitados a través de los proveedores correspondientes.
5.1. Pago único
Cuando se seleccione la modalidad de pago único, la totalidad del importe deberá abonarse en el momento de la contratación.
5.2. Pago fraccionado
Cuando se ofrezca la posibilidad de pagar una formación en cuotas, el pago fraccionado constituye una única compra cuyo precio se abona de manera aplazada, y no una suscripción mensual que pueda cancelarse libremente.
La persona compradora se compromete a satisfacer la totalidad de las cuotas pactadas.
El hecho de dejar de utilizar la formación, no asistir a las sesiones o decidir no continuar con el programa no extingue por sí mismo la obligación de abonar las cuotas pendientes, salvo que legalmente corresponda otra cosa.
En caso de impago de una cuota, la Academia podrá suspender temporalmente el acceso a los contenidos y/o servicios asociados hasta que la situación quede regularizada, sin perjuicio de las cantidades que pudieran seguir pendientes de pago.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA COMERCIAL
6.1. Derechos legales
Nada de lo establecido en este apartado limita los derechos que correspondan a la persona consumidora conforme a la legislación vigente.
En particular, cuando resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, se respetarán las condiciones y excepciones establecidas legalmente.
En el caso de contenidos digitales suministrados sin soporte material, cuando la ejecución comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, la persona compradora podrá prestar su consentimiento expreso al inicio inmediato del suministro y reconocer que, en las condiciones legalmente previstas, puede perder su derecho de desistimiento.
6.2. Garantía comercial de devolución para formaciones con contenido progresivo
Determinadas formaciones de la Academia podrán incluir una garantía comercial de devolución de 3 días naturales.
Esta garantía únicamente será aplicable a las formaciones que tengan contenido progresivo, es decir, aquellas en las que los contenidos se van habilitando de forma secuencial o progresiva durante un período determinado.
En estos casos, la persona compradora podrá solicitar la devolución del importe abonado dentro de los 3 días naturales siguientes a la compra, siempre que no haya consumido más del 50 % del contenido total disponible de la formación.
A estos efectos, se podrá tener en cuenta el porcentaje de contenidos visualizados o consumidos que figure registrado en la plataforma de formación.
Cuando se haya consumido más del 50 % de la formación, no será aplicable esta garantía comercial de devolución de 3 días, sin perjuicio de los derechos legales que pudieran corresponder a la persona consumidora en cada caso.
La solicitud deberá realizarse por escrito a través del correo electrónico indicado en estas condiciones, identificando a la persona compradora y la formación contratada.
6.3. Formaciones sin garantía comercial
Las formaciones que no indiquen expresamente una garantía comercial de devolución de 3 días no estarán sujetas a dicha garantía.
El acceso inmediato a contenidos digitales no implica por sí mismo que puedan excluirse los derechos legales que correspondan, por lo que cualquier exclusión o pérdida del derecho de desistimiento se realizará conforme a los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
6.4. Problemas técnicos
Si la persona usuaria experimenta problemas técnicos que le impidan acceder a la formación, deberá ponerse en contacto con la Academia para que pueda comprobarse y, cuando sea posible, solucionarse la incidencia.
No se considerarán por sí mismos fallos imputables a la Academia los problemas derivados exclusivamente del dispositivo de la persona usuaria, incompatibilidades de su sistema, falta de conexión a Internet, configuraciones particulares, falta de espacio de almacenamiento o utilización de dispositivos o navegadores no compatibles.
La Academia realizará esfuerzos razonables para resolver las incidencias técnicas que sean de su responsabilidad.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en EDURNE RUBIO ACADEMY son propiedad de Edurne Rubio Cuerva o se utilizan legítimamente bajo las correspondientes autorizaciones y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Esto incluye, entre otros:
Vídeos.
Audios.
Textos.
Presentaciones.
Plantillas.
Documentos.
Ejercicios.
Guías.
Recursos descargables.
Frameworks.
Metodologías.
Estrategias.
Materiales de trabajo.
Grabaciones de sesiones.
Contenido de la plataforma y comunidad.
La compra de una formación no supone la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre ninguno de estos materiales.
La persona usuaria recibe únicamente un derecho limitado de acceso y utilización para fines personales y formativos.
Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, comercialización o explotación de los contenidos sin autorización previa y expresa de Edurne Rubio Cuerva.
8. GRABACIÓN DE SESIONES, IMAGEN Y VOZ
Determinadas formaciones podrán incluir sesiones grupales en directo que sean grabadas en formato audiovisual.
La finalidad de estas grabaciones será permitir que las participantes puedan acceder posteriormente al contenido de las sesiones dentro de la plataforma correspondiente y facilitar el desarrollo y prestación de la formación.
La participación en una sesión previamente identificada como grabada puede implicar la captación y tratamiento de:
Imagen.
Voz.
Nombre.
Preguntas.
Comentarios.
Intervenciones.
Aportaciones realizadas durante la sesión.
Cuando una participante intervenga voluntariamente en una sesión grabada, autoriza a Edurne Rubio Cuerva, en los términos informados previamente, a grabar, reproducir, almacenar y poner a disposición de las participantes de la correspondiente formación dicha grabación dentro del entorno privado de la Academia.
Las grabaciones se utilizarán principalmente como material formativo interno y podrán permanecer disponibles durante el período en que formen parte de la formación o resulte necesario para la prestación del servicio.
Las grabaciones podrán contener intervenciones de varias participantes. Por este motivo, una eventual solicitud posterior de retirada de imagen o voz de una participante no implicará necesariamente la eliminación íntegra de la grabación, especialmente cuando ello afecte al contenido formativo o a las intervenciones y derechos de otras participantes.
Cuando resulte legalmente exigible y sea técnicamente posible, Edurne Rubio Cuerva podrá adoptar medidas proporcionadas para atender una solicitud, como la edición, anonimización o eliminación del fragmento concreto correspondiente, sin que ello implique necesariamente la eliminación de la sesión completa.
Cuando una participante no desee aparecer en una grabación, deberá utilizar, siempre que la plataforma lo permita, los medios alternativos disponibles, como mantener la cámara y el micrófono desactivados y participar mediante chat.
La autorización relativa a imagen y voz no supone una renuncia general a los derechos reconocidos por la normativa aplicable.
9. CONFIDENCIALIDAD DE LAS SESIONES Y CONTENIDOS DE LA COMUNIDAD
Las participantes se comprometen a mantener la confidencialidad respecto de la información personal, profesional o empresarial compartida por otras participantes dentro de las sesiones, grupos o comunidades privadas de la Academia.
Queda prohibido:
Grabar sesiones sin autorización.
Compartir grabaciones con terceras personas.
Publicar conversaciones privadas.
Compartir datos personales de otras participantes.
Utilizar testimonios, casos, estrategias o información confidencial de otras participantes fuera de la comunidad sin su autorización.
La participación en la Academia implica el compromiso de respetar la privacidad y confidencialidad del resto de participantes.
10. NORMAS DE CONVIVENCIA Y COMUNIDAD
Cuando una formación incluya una comunidad, grupo de WhatsApp, sesiones grupales, foros u otros espacios de interacción, las participantes deberán mantener una conducta respetuosa.
No estarán permitidos:
Insultos, amenazas o faltas de respeto.
Acoso o comportamiento intimidatorio.
Spam.
Publicidad no autorizada.
Captación comercial de otras participantes.
Difusión de información privada.
Comportamientos discriminatorios.
Uso de la comunidad para promocionar servicios propios sin autorización.
Cualquier comportamiento que perjudique de forma significativa el funcionamiento de la comunidad.
En caso de incumplimiento grave o reiterado, la Academia podrá limitar o cancelar el acceso de la participante a determinados espacios de la comunidad o a la propia formación, sin perjuicio de los derechos que legalmente pudieran corresponder.
11. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
Los datos podrán ser tratados para gestionar:
La compra y contratación de las formaciones.
El acceso a la Academia.
La prestación de los servicios contratados.
La facturación y gestión administrativa.
La comunicación con las participantes.
El soporte y atención al cliente.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Para prestar determinados servicios, podrán intervenir proveedores tecnológicos y prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento de la Academia, quienes tratarán los datos de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando corresponda, en calidad de encargados del tratamiento.
Entre dichos proveedores podrán encontrarse plataformas de formación, sistemas de pago, servicios de alojamiento, herramientas de comunicación, analítica y otras herramientas necesarias para la actividad.
Los datos no serán vendidos a terceros.
La información completa sobre el tratamiento de datos personales, las finalidades, bases jurídicas, conservación y ejercicio de derechos se encuentra recogida en la Política de Privacidad de la Academia.
12. RESPONSABILIDAD Y RESULTADOS
La Academia proporciona formación, herramientas y acompañamiento, pero no garantiza resultados económicos, profesionales, empresariales o personales concretos.
Los resultados dependerán, entre otros factores, de la situación individual de cada participante, su experiencia, conocimientos previos, dedicación, implementación y circunstancias externas.
La aplicación de los conocimientos adquiridos será responsabilidad de la persona usuaria.
La Academia no será responsable de decisiones empresariales, económicas, estratégicas o profesionales adoptadas por las participantes como consecuencia de la formación.
13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
La Academia realizará esfuerzos razonables para mantener disponible la plataforma y los servicios contratados.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de:
Mantenimiento.
Actualizaciones.
Incidencias técnicas.
Fallos de proveedores externos.
Problemas de conectividad.
Causas de fuerza mayor.
Circunstancias ajenas al control razonable de la Academia.
Cuando sea posible, se procurará informar previamente de las interrupciones programadas y restablecer el servicio en el menor tiempo razonablemente posible.
14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Academia podrá actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legislativos, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en la página correspondiente.
Las condiciones aplicables a una compra serán, con carácter general, las vigentes en el momento de realizar la contratación, salvo que una modificación resulte necesaria por obligación legal o resulte aplicable a relaciones posteriores.
15. COMUNICACIONES
La persona usuaria acepta recibir las comunicaciones necesarias para la correcta prestación de los servicios contratados, incluyendo información relacionada con:
Acceso a la formación.
Sesiones.
Cambios de calendario.
Soporte.
Facturación.
Incidencias.
Información relacionada con la contratación.
Las comunicaciones comerciales se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable y con las correspondientes bases jurídicas y consentimientos cuando sean necesarios.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
En caso de conflicto, las partes procurarán resolver la situación de forma amistosa.
Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Cuando no resulte aplicable la normativa específica de protección de consumidores, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que legalmente correspondan.
17. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al realizar una compra, la persona usuaria declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta quedar vinculada por ellos.
La aceptación se realizará mediante una acción afirmativa expresa antes de completar la contratación.
Cuando la contratación implique el inicio inmediato del suministro de contenido digital y sea necesario para la aplicación de la excepción legal al derecho de desistimiento, se solicitará además el consentimiento y reconocimiento específico que corresponda conforme a la normativa aplicable.
Edurne Rubio Cuerva
EDURNE RUBIO ACADEMY
C/ Antonio López 49, 28019 Madrid
edurnerubioc@gmail.com
